Querido diario...

Te tengo muy abandonado. La vorágine de estas últimas semanas hacen que no tenga tiempo para sentarme y comentar las últimas noticias protocolarias.

La muerte de María Carretero ha venido a cubrir de luto al mundo del Protocolo, y a dejarnos un poco huérfanos a todos. Su funeral es el lunes que viene y, lamentablemente, también estaré fuera, pero no olvidaré dedicar una oración por su eterno descanso.

Los premios Príncipes de Asturias, a la vuelta de la esquina, son otra de esas grandes citas del año que suponen siempre, año tras año, un gran éxito de organización. Su brillantez y solemnidad son testimonio permanente de éxito.

En el campo de la Defensa, son innumerables los actos. Juras de bandera, conmemoraciones, ruedas de prensa, viajes, videoconferencias y un largo etcétera jalonan el itinerario protocolario.

Y llega el Día de la Fiesta Nacional de España que, como todos los años, se celebrará en el Paseo de la Castellana de Madrid. Un acto que, con el paso de los años, se ha hecho fácil en apariencia, pero que tiene una enorme complicación. Una de ellas es la ingente cantidad de llamadas telefónicas que reciben los responsables del evento, y otros que no lo son tanto.

Es un acto que, por ser el 11 año consecutivo que se realiza con este formato, ha pasado a ser un clásico entre los clásicos. Tal como está diseñado ahora se inició en 1997, y ha recorrido un trecho largo de perfeccionamiento que da unos buenos resultados en imagen y solemnidad.

En el exterior, nuestras tropas también celebrarán ese día con la vista puesta en la Patria y, muchos de ellos, también en "la Pilarica".

Pero eso es mañana, así que hoy no toca hablar de ello.

Sólo un saludo

Estos días tengo un poco de lado el blog. Ha empezado la vorágine de septiembre y las horas vuelan sin apenas tiempo para dedicarme un rato a este espacio que estás visitando.

De todos modos, te agradezco tu presencia. hay muchas páginas en él y estoy seguro de que alguna será de interés.

Se me ocurren muchos temas para traer aquí; algunos de calado; por ejemplo, las relaciones entre la Comunicación y el Protocolo, tan manido pero tan vigente. O las funciones de un jefe de Protocolo. O las buenas relaciones entre jefes de Protocolo y su importancia a la hora de ponerse de acuerdo en un evento. O los falsos amigos y menos compañeros.

Pero todos tendrán que esperar. Al menos, un ratito. Mientras tanto, el que tenga alguna idea que no deje de decirla, por favor.

Transformación de espacios para eventos

La plaza de toros de Las Ventas se está transformando para convertirse en una pista de tenis que albergará la semifinal de la Copa Davis que enfrentará a España con Estados Unidos el próximo fin de semana. El capitán del equipo español de Copa Davis, Emilio Sánchez Vicario, convocó este martes a cinco tenistas para la semifinal contra EEUU que se jugará entre los próximos 19 y 21 de septiembre. Españoles y estadounidenses se enfrentarán en Madrid, en la plaza de toros de Las Ventas, donde cabrán 20.000 espectadores.

Es una muestra de que cualquier espacio puede ser polivalente, con un poco de imaginación y un mucho de dinero.

Si...

Hoy, es un buen día para acordarme de Rudiar Kipling.

Si guardas en tu puesto la cabeza tranquila,
cuando todo a tu lado es cabeza perdida;
Si tienes en ti mismo una fe que te niegan,
y no desprecias nunca las dudas que ellos tengan.
Si esperas en tu puesto sin fatiga en la espera
si engañado no engañas,
si no buscas más odio
que el odio que te tengan...
Si eres bueno y no finges
ser mejor de lo que eres,
si al hablar no exageras
lo que sabes y quieres...
Si sueñas, y los sueños no te hacen su esclavo
si piensas y rechazas lo que piensas en vano,
si tropiezas el triunfo y llega tu derrota
y a los dos impostores les tratas de igual forma...
Si logras que se sepa la verdad que has hablado
a pesar del sofisma del orden encanallado,
Si vuelves al comienzo de la obra perdida
aunque esta obra sea la de toda tu vida...
Si arriesgas en un golpe, y lleno de alegría,
las ganancias de siempre a la suerte de un día;
y pierdes, y te lanzas de nuevo a la pelea
sin decir nada a nadie de lo que es y lo que era...
Si logras que tus nervios y el corazón te asistan
aún después de su fuga de tu cuerpo en fatiga
y se agarren contigo cuando no quede nada
porque tú lo deseas y lo quieres y mandas...
Si hablas con el pueblo y guardas tu virtud,
si marchas junto a reyes con tu paso y tu luz,
si nadie que te hiera llega a hacerte la herida,
si todos te reclaman y ni uno te precisa...
Si llenas el minuto inolvidable y cierto,
de sesenta segundos que te lleven al cielo,
todo lo de esta tierra será de tu dominio,
y mucho más aún: serás hombre, hijo mío.

Condecoraciones militares

Las recompensas en las Fuerzas Armadas constituyen un honor que puede alcanzar cualquier español que se distinga por la defensa de la Patria. Revisten gran trascendencia en el aspecto moral y orgánico, por constituir un estímulo en la superación permanente del cumplimiento del deber, penalidades, riesgos y sacrificios inherentes a la propia esencia de la vida militar, así como factor importante de selección en campaña, en beneficio no de los propios interesados, sino de la misma organización armada y de la Nación, al destacar al personal con condiciones morales, físicas e intelectuales más idóneas para el ejercicio del mando militar en operaciones.
Las Reales Ordenanzas de las Fuerzas Armadas nos dan unas pautas de las razones por las que se premia a los militares, que trascribo textualmente por ser muy significativas:
?Los militares serán premiados con las recompensas a que se hayan hecho acreedores por su valor, capacidad para el mando, actuación distinguida en el cumplimiento del deber, eficacia ejemplar, constancia e intachable conducta en el servicio, abnegación por la colectividad u otros actos meritorios?.
Sin embargo, para el militar no cabe mayor recompensa que ?la íntima satisfacción del deber cumplido?, como también recogen nuestras Reales Ordenanzas.
Así, las distinciones en tiempo de guerra son:
- Gran Cruz y Cruz Laureada de San Fernando
- Medalla Militar
- Cruz de Guerra
- Cruz del Mérito Militar, Naval y Aeronáutico con distintivo rojo
- Citación como distinguido en la orden
Han desaparecido o quedado derogadas la Cruz de Guerra con Palmas, las medallas de Caballero Mutilado y Sufrimientos por la Patria, así como las de las diversas campañas.
Como recompensas para tiempos de paz, se establecen las siguientes:
- Medalla del Ejército, Medalla Naval, Medalla Aérea
- Cruces del Mérito Militar, Naval y aeronáutico con distintivos amarillo, azul y blanco
- Mención Honorífica
Los compromisos internacionales de las Fuerzas Armadas, representando a la Nación, crean la necesidad de reglamentar las medallas de la OTAN (Real Decreto 1492/1995, de 8 de septiembre, por el que se establece los requisitos españoles para la concesión y uso de la Medalla OTAN por la participación en operaciones de paz.) y la UEO (Real Decreto 1785/1996, de 19 de julio, por el que se establecen los requisitos Españoles para la concesión y uso de la Medalla de Servicio de la Unión Europea Occidental).
Cada una de las recompensas aquí mencionadas está respaldada por una tradición y una historia que a veces se remonta a algunos siglos.

Se acaban las vacaciones... y la Expo

Es una obviedad, lo sé, pero hay que decirlo para asumirlo. Se acaban las vacaciones para una gran mayoría de los españoles y mañana empiezan los atascos, la jornada abarrotada de trabajo, etc.

Por delante hay un semestre lleno de actividad: además de las distintas actividades, el 12 de octubre está ahí, a la vuelta de la esquina, y ya hemos iniciado los preparativos. Pero no sólo eso; también están, en el plano de la formación, el Congreso Europeo de Protocolo que de celebrará en Vitoria en su primera edición, el Congreso Internacional de Protocolo de Sao Paulo (Brasil) en noviembre, y muchas otras actividades de las que iré informando.

Salió, por otra parte, a principios de verano, un nuevo número de la Revista Internacional de Protocolo que supone la confirmación y consolidación de un cambio en su estructura e imagen que vale la pena. En la pequeña parte que me toca (muy pequeña), estoy muy orgulloso de los resultados. Pero sobre todo me alegro por el director de la revista, que hace un enorme esfuerzo diario y cuyos resultados son más que palpables. No os la perdáis; en mi humilde opinión, creo que vale la pena tenerla en las manos.

También está a punto de finalizar la Expo 2008; el 14 de septiembre (mi aniversario de boda, 24 añazos...) cierra sus puertas. Estuve la semana pasada (gracias Pedro, Rosa, Belén, Isabel y Sergio; una magnífica visita), y tengo sentimientos contradictorios. Evidentemente, no es un parque temático sino una exposición en donde informan al público del problema del agua. Pero<me pregunto si una visita no guiada sirve para algo. Yo tuve la suerte de tener quién me la explicara, pero el público que acude allí...

En fin, el balance lo tienen que hacer otros. Yo sólo apuntar que las colas deben hacerse a la sombra y, en la medida de lo posible, estar amenizadas. Y que la imagen es esencial: no entiendo por qué en el interior de algunos pabellones los jóvenes que trabajan allí organizando la visita llaman al público de tú y a voces. Seguramente se podría cambiar esa actitud. Que conste que es una opinión personal y sólo con el ánimo de mejorar, porque son excepciones. Por lo demás, la gente en general (y las de Protocolo en particular) es estupenda y hacen un trabajo encomiable, con una amabilísima sonrisa en la boca y todas las atenciones del mundo. Uno está acostumbrado a dar una atención personalizada, no a recibirla, así que cuando lo hace se da cuenta de lo importante que es hacerlo bien; y, en ese sentido, en la Expo lo saben hacer de sobra.

200.000

Esta bitácora está a punto de llegar a las 200.000 visitas. Es una cifra redonda que quiero significar. Ya no recuerdo cuándo la inicié (de verdad), ni el motivo. Y sé que ha sufrido diversos avatares. Llegó a tener un estilo que me gustaba mucho, y que enganchó a una media de 500 lectores diarios, lo cual no está mal para ser un cuaderno de modestas pretensiones y muy especializado en un tema concreto: el Protocolo y el Ceremonial desde mi propia prespectiva.

Luego, asuntos que no vienen al caso hicieron que estuviese varios meses sin publicar y que, cuando resucitó, lo hizo con un estilo ligeramente diferente. Y volví a publicarla porque la echaba de menos. Necesitaba escribir en algún sitio algunas de las cosas que vivo a diario en este mundo. Sin más afan ni pretensión que el de desahogarme o de contar cosas.

En fin, celebro esas 200.000 visitas a las que llegaré hoy sin saber, y sin importarme demasiado, si son muchas o pocas. Son las que son, y son vuestras. Por eso, quiero dar las gracias a los que estáis ahí, siempre u ocasionalmente.

¡Ah! Y lo hago a la orilla de una piscina, al lado de una pradera verde como nunca había visto otra, en un pueblo llamado Sandwich... a las 7.25 de la mañana (de mi horario actual).

¡Feliz verano y muchas gracias!

Gallardón: "Como dijo Alfonso XIII, yo me puedo saltar el protocolo porque lo tengo"

Y añadió: "Las reglas son como el protocolo, lo que hay que hacer es saltárselas".

Ya sé, estoy de vacaciones; pero he leído estas declaraciones y no puedo por menos que preguntarme, como ciudadano de a pie, si de verdad las reglas están para saltárselas. Mi humilde opinión es que no, pero dependerá probablemente de la fuerza legal de esas reglas.

En la frase que sigue, me puedo saltar el protocolo porque lo tengo, no tengo nada que objetar. Los responsables de Protocolo estamos para asesorar a nuestros jefes en esa materia, nunca para imponerle nuestros criterios. Una vez que damos nuestra opinión, el verdadero responsable de lo que se haga es aquella persona que lo autoriza. Si no somos conscientes de ello, estamos haciendo un flaco servicio a nuestro trabajo o, peor, nos estamos extralimitando en nuestras funciones.

Desconexión en vacaciones

En una encuesta realizada en Estados Unidos, Canadá y Europa por la empresa de contratación 'Monster', famosa por su portal de búsqueda de empleo, revela que el 17 por ciento de los trabajadores nunca deja de trabajar, el 21 por ciento tan sólo está disponible para emergencias, el 24 por ciento ocasionalmente revisa los correos electrónicos (y añado que el 80 por ciento nunca los contesta, ni en período de trabajo) y el 38 por ciento consigue no hacer nada.

En España, los datos son aún más desoladores: están por encima de la media a la hora de no desconectar, con un 38 por ciento de personas que nunca dejan realmente de trabajar, un 28 por ciento que revisan los mensajes telefónicos y correos electrónicos, el 21 por ciento que asegura que en vacaciones sólo está disponible para emergencias y sólo un 20 por ciento que consigue no hacer nada, que en definitiva es de lo que se trata en época vacacional.

Según ese estudio revela, los españoles y franceses son los que más trabajan durante sus vacaciones. Un 32 por ciento de media señala que nunca deja realmente de trabajar. Los empleados de Holanda (con un 52%), Gran Bretaña (48%) y Alemania (45%) desconectan más fácilmente, lo que indica que la mayor parte de sus vacaciones las destinan al descanso. Frente al escaso 20 por ciento de los trabajadores españoles, por ejemplo.

'Monster' ha realizado el sondeo en base a los 15 países donde está presente y ha reunido 11.849 muestras para hacer el estudio. “Las empresas deben concienciar a sus empleados para que descansen lo máximo durante sus vacaciones, con el objetivo de que regresen al puesto de trabajo renovados, relajados y listos para volver a comenzar. Tomarse un tiempo de descanso y relajación alejado del trabajo no sólo permite recargar las pilas, sino que también da la oportunidad de reflexionar si se está logrando lo que realmente se buscaba con la profesión escogida por cada uno”, afirma su directora de márketing.

Y es que si uno realmente piensa en eso, a lo peor no vuelve de las vacaciones...

Por eso mismo, yo voy a tratar de desconectar. Me voy la semana que viene; me voy lejos, para que la diferencia horaria sea aliciente suficiente como para desconectar del todo, que falta me hace.

A la vuelta, puede que inicie un cambio en este blog que tal vez sea patente unas semanas después.

No descarto conectarme desde donde esté y poner unas fotitos por aquí para dar envidia. Mientras tanto, os deseo un muy feliz mes de agosto y que todos estemos de vuelta en septiembre. ¡Cuidado con la carretera!

Normas de cortesía para los Juegos Olímpicos

Hace un par de veranos, estuve de vacaciones en China con mi familia. Es un país muy curioso que se adapta a pasos agigantados a la modernidad; tanto, que a veces resulta chocante. Por ejemplo, encontrar un Starbucks en la Ciudad Prohibida (por cierto, ya no está), o encontrarse con chicos y chicas vestidos casi a lo occidental (que no falte la tira del tanga por encima del pantalón o la falda...). Después, estuvimos en Hong Kong, donde el guía nos decía que ese país estaba cada día más lleno de chinos, que se notaba porque eran maleducados (según él, claro) y chillones (eso sí).

Pues bien, parece que el Gobierno chino está plantando cara a esos presuntos malos hábitos, impartiendo normas de cortesía a sus ciudadanos con vistas a los JJOO.

No está bien estrechar la mano durante más de tres segundos cuando conoces a alguien y es necesario saber cuándo deja de ser correcto mirar a los ojos a tu interlocutor durante una conversación. Así pues, Pekín (que ahora nos ha dado por llamar Beijin) lo ha conseguido, ha desnaturalizado la espontaneidad de sus ciudadanos tras cuatro años de intensas campañas cívicas, que han servido para hacerles ver que escupir en cualquier lugar, como en los ascensores o en los vagones de metro, es una guarrada.

Al menos si hay que creer a Zheng Mojie, subdirector de la Oficina de la Comisión para la Construcción de la Civilización Espiritual de la Capital, que, citado por el diario "South China Morning Post", se ha mostrado muy satisfecho por los resultados.
"Hemos notado una gran mejoría en las maneras del público en los pasados años", dijo. "Ayer, en mi coche, traté de ver si alguien en la calle estaba escupiendo al suelo. No vi a nadie".

Efectivamente, el esputo gratuito, precedido de una sonora limpieza de garganta y al que los chinos son tan aficionados, está cayendo en desuso en Pekín, como está sucediendo con las peleas frente a las puertas de autobuses y metros por acceder antes que los demás; ahora los pequineses forman colas. Y es que, según Zheng, se han distribuido folletos explicativos acerca de las normas más básicas de etiqueta en 4,3 millones de hogares y cinco millones de ciudadanos han recibido clases para aprender a comportarse en público, lo que ha tenido su efecto.

Como consecuencia, durante los JJOO será más difícil que antaño dar con transeúntes en pijama en medio de las calles, o con gente con el pantalón arremangado por las rodillas y la camiseta por encima de la barriga. Los folletos explican, además, cómo tratar con los extranjeros, poco acostumbrados a dar explicaciones sobre su edad, su salario o su vida matrimonial nada más conocer a un extraño.

Una de las normas cívicas de las que no duda Pekín que han sido bien asimiladas por la gente, es la animar a todos los atletas durante los JJOO, no sólo a los chinos.
La campaña de educación también le dice a las mujeres que vigilen la longitud de su falda, no menos de tres centímetros por debajo de las rodillas en el caso de las mujeres mayores y no demasiado atrevida para las más jóvenes.

Descalzarse en los trenes y poner los pies en el asiento del compañero de viaje tampoco es una costumbre extendida en Occidente, dice el folleto, por lo que los chinos educados deberán de abstenerse de continuar con esta costumbre.
Los JJOO de Pekín presentarán, pues, al visitante a una sociedad reeducada, cordial y sonriente, incluso en exceso, durante los JJOO, aunque de momento nadie sabe qué pasará después.

China entra en Occidente; ¿eso es bueno o malo?

Un breve curso de relaciones humanas

1. Las seis palabras más importantes:
Admito que estaba en un error

2. Las cinco palabras más importantes:
Has hecho un buen trabajo

3. Las cuatro palabras más importantes:
¿Tu qué piensas de...?

4. Las tres palabras más importantes:
Por favor, podrías...

5. Las dos palabras más importantes:
Muchas gracias

6. Las palabra más importante:
Nosotros

7. Las palabra menos importante:
Yo

25 años después

Hoy hace 25 años que recibí mi despacho de teniente. Veinticinco años desde que me convertí en profesional de las Fuerzas Armadas, en una ceremonia que, entonces, se realizaba por la tarde, creo recordar que a las 5, en Zaragoza; podéis imaginar el calor, y podéis imaginar que ni nos enteramos de que lo hacía. Sólo pensábamos en que tras unos duros años de formación, por fin nos convertiríamos en aquello que deseábamos.

Esos 25 años dan para mucho; toda una vida, pero con un balance de lo más positivo. Aquella ceremonia de entrega de reales despachos, como la que el pasado día 10 celebramos para otros tenientes, que necesitan paso para desarrollar sus carreras, abría un mundo por delante.

Hoy, de aquella promoción de jovencísimos tenientes, algunos ya no están con nosotros: enfermedades, accidentes o ejércitos contendientes han diezmado nuestra promoción, como muchas otras. Pero siguen formando en nuestras filas.

Desde esta humilde página quiero enviar un enorme saludo a la XXXVIII Promoción, Infanta Cristina, de la Academia General Militar. Y nuestro himno, que nos sigue uniendo sea cual sea nuestra situación administrativa.

Honor y gloria de la raza
tus cadetes, España serán
y a la grandeza de tu historia
laureles nuevos sumarán.
El ansia eterna de sin par grandeza,
el deber y el honor marcarán
la línea firme que ha de mantener
nuestra fe, nuestro amor y nuestro afán.
Siempre que ondea al viento la Bandera
roja y oro bajo el sol,
mi corazón siento latir
con orgullo de español.
Y si morir por ti preciso fuera
combatiendo por tu honor,
orgulloso esperaré mi fin
luchando con ardor.
Honor y gloria para España
Zaragoza con sangre ganó
y en el solar zaragozano
mi alma el temple recibió.
Armas y cuerpos funden nuestro emblema
en unión y hermandad sin igual
y unida siempre luchará hasta el fin
por España la Academia General.

Evo Morales baja del avión con escalera de pintor

Mi amigo Héctor me pasa esta información, que no puedo por menos que reproducirla en este cuaderno.

Noticias24.- Lo más curioso de la cumbre del Mercosur en Tucumán: El hecho de que la aeronave en la que llegó Evo Morales no contara con una escalera apropiada causó la hilaridad de los comentaristas de TeleNoticias de Argentina. Uno de los narradores se compadeció del Presidente boliviano exclamando “¡qué vergüenza, pobre Evo Morales!”, pero el otro llegó al extremo de dramatizar el diálogo entre los oficiales argentinos y bolivianos. Miguel Angel Rodríguez, de RCTV, opinó que es un problema de “racionamiento”.

Morales, que es futbolista, descendió ágilmente y sin agarrarse de la escalera, y estrechó las manos de sus anfitriones sin inmutarse en lo absoluto.

 

Evo Morales baja del avión con escalera de pintor
por noticias24

Un magnífico homenaje al Ejército español

Sobran las palabras.

La "gente" de Zaragoza

Ya lo sabía, pero he tenido la ocasión de comprobarlo una vez más. He tenido que trabajar, por razones obvias, con los "protocolarios" aragoneses de Zaragoza, y debo decir con cariño y satisfacción que son un grupo extraordinario. En el mundo del Protocolo los conocemos todos. sabemos de su profesionalidad y su buen hacer; y sabemos que son una piña entre ellos. Pero también lo son con los demás.

Es enormemente gratificante que un equipo compuesto por grandísimos profesionales (Ayuntamiento, Gobierno de Aragón, Diputación, Cortes, y Delegación; no los nombro, ellos saben quiénes son, y la mayoría de vosotros también). Da gusto trabajar con compañeros que se ganan a pulso el apelativo de tales.

Gracias, infinitas gracias a todos.

Protocolo inteligente, de Félix Losada

Félix presentó hace unos días el libro Protocolo inteligente. Evidentemente, lo compré. Estaba invitado a la presentación (gracias Félix) pero ya sabemos cómo es este oficio: uno a penas puede disponer de vida propia, así que estaba escrito que no podría asistir. Lo sentí un montón, porque me hacía mucha ilusión estar allí. Además. nos cita a unos cuantos, los que integramos su equipo cuando pasó por Defensa, y eso es muy de agradecer. De hecho, fue un innovador y el que puso una de las primeras piedras (o varias de ellas) para que naciera el equipo que hoy estamos aquí. Es un libro que no dejará indiferente a nadie. Quienes lo conocemos, sabemos de su fino humor, con el que está escrito. No es un libro típico de Protocolo; en algunos casos, se moja y bien. De acuerdo o no con él, se trata sin duda de una publicación interesante que merece la pena tener en la biblioteca, y leer.

Gracias, Félix: por invitarme, por acordarte de nosotros y por saber comprender que, justo al día siguiente, tenía una actividad muy importante y se me echó la hora encima (esa, y varias más).

La noticia en la Fundación Ortega y Gasset es la siguiente:

Presentación

Jueves 17 de abril de 2008.- Más de doscientas personas acudieron a la presentación del libro Protocolo Inteligente, de Félix Losada. Un número que sin duda responde al interés que ha suscitado esta Obra.

La presentación del libro estuvo a cargo de Eduardo Serra Rexach, ex ministro y presidente de la Fundación Ayuda contra la Drogadicción; María Isabel Ferrero Lavedán, investigadora del Centro de Estudios Orteguianos de la Fundación José Ortega y Gasset; Carlos González, presidente de Deloitte; Antonio Garrigues, patrono de la Fundación José Ortega y Gasset y presidente de Garrigues; Jesús Sánchez Lambás, secretario general de la Fundación José Ortega y Gasset, y el propio autor.

La Obra:

Como un manual práctico de inteligencia social, el autor comparte y enseña modos buenos de vivir en sociedad de forma inteligente. Con estilo ágil, irónico aunque sin acritud, Félix Losada reflexiona sobre una envidiable variedad de materias, sin perder en ningún caso de vista su objetivo: el lector que desea una vida social inteligente, al que dejará con buen sabar y la esperanza que puede realmente mejorar sus relaciones aplicando un práctico Protocolo Inteligente.

El Autor:

Félix Losada está especializado en gestión de relaciones, actividad en la que es uno de los mayores expertos y que ha desarrollado junto a la comunicación, la concepción y desarrollo de estrategias corporativas, la gestión del cambio y de crisis.

PDG por el IESE, es miembro de la Fullbright Academy of Science & Technology, de la Asia Society y de la International Network for Social Network Analysis. Como profesor y conferenciantes ha participado en distintas iniciativas académicas de la Escuela Diplomática, Universidad Complutense y el Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset, entre otras. Actualmente es director de Marketing y Relaciones Institucionales en Deloitte.

El empleo y la antigüedad como elementos esenciales en el protocolo militar

Los Ejércitos tienen una norma fundamental que, dentro de ellos, sirve para establecer lo que en nuestro lenguaje protocolario conocemos como orden de precedencia: el empleo (lo que comúnmente se conoce como rango o categoría, aunque no sea así) y la antigüedad, elementos esenciales que definen de forma clara el orden en que los militares han de situarse en los actos internos que se celebren dentro de su entorno, regla que se respeta también cuando se les invita a ceremonias civiles.

Puede existir alguna excepción cuando por razón del cargo que ostenten les corresponda otro lugar dentro de las precedencias del Estado, pero lo más normal y natural para el militar es el respeto al empleo y dentro de él a la antigüedad.

La Ley 17/1999 del Régimen del personal de las Fuerzas Armadas lo recoge en su disposición final tercera que textualmente dice así: ?La precedencia de los militares, excepto cuando por razón del cargo que ostenten corresponda otra, se basará, en primer lugar, en el empleo, a igualdad de éste, en la antigüedad en el mismo, determinada conforme a lo preceptuado en esta Ley, a igualdad de ésta, en la antigüedad en el empleo anterior y así sucesivamente hasta llegar a la fecha de ingreso en las Fuerzas Armadas. En último extremo se resolverá a favor del de mayor edad?.

Dentro del mismo empleo existe también un respeto al mismo para quienes han pasado a la situación de reserva y no ocupan destino de dicha condición, ocupando lugar posterior a los que en esos momentos se encuentran en actividad.

Estas normas, al igual que muchas otras, hacen que el protocolo en las Fuerzas Armadas al estar reglamentado, resulte de aplicación muy sencilla.

"Sin novedad en tu Batallón"

Gracias. Una frase sin más consecuencias, que engrandece a una persona y hace sentir una enorme emoción a quien la recibe. Una frase que refleja la unión que da la boina azul, incluso entre los que ya sólo la llevamos en el corazón. Una frase que refleja el espíritu de "la 5", y que quienes en ella servimos somos y seremos siempre de la Unidad.

Tal vez nunca leas este agradecimiento, pero te lo repito: gracias de todo corazón, y suerte en esa misión. A ti, y a todos los hombres bajo tu mando, entre los que se encuentran amigos muy queridos, viejos compañeros de fatigas y vuelos.

Algunas características del Protocolo

Jerarquización social
Cuando, para un acto, establecemos una prelación de la sociedad oficial y, posteriormente, intercalamos (peinamos, en argot protocolario) a la sociedad no oficial, estamos estableciendo una jerarquización social. Bien es verdad que no de carácter permanente, sino temporal, para un acto concreto y en función de unos parámetros; es decir, se trata de una jerarquía globalmente diferenciada y temporal. Nada tiene que ver, a priori, con la jerarquía de clases socialmente establecida.

Así, no es la primera vez que el presidente de una asociación de vecinos antecede a una autoridad, más o menos elevada, del Estado (por ejemplo, en la presentación de un núcleo importante de viviendas en un barrio de una determinada población). Se trata, como he apuntado, de una jerarquización eventual enfocada a objetivos, además de al tipo y modelo de acontecimiento que vamos a celebrar.

Liturgia
Cuando preparamos un acto, definimos el modelo de ceremonia, así como el procedimiento y los tiempos. Es decir, establecemos una liturgia.

Proyección de la imagen del Estado, institución o empresa
Una de las principales finalidades de un acto es la imagen. Es decir, proyectar la imagen que deseamos de nuestra organización a un público objetivo.
¿Qué imagen? La que convenga en cada caso, a criterio del máximo responsable de la propia organización, asesorado o no por quien corresponda.

Fomento del arte del ordenamiento de espacios
Al organizar un acontecimiento, establecemos criterios para la gestión de los espacios y la ordenación de personas dentro de ellos.
En el caso del departamento que dirijo, solemos hacerlo en cada acto, por sencillo que sea. Un ejemplo claro y a gran escala es el del acto institucional que se celebra el 12 de octubre en el Paseo de la Castellana de Madrid con motivo de la Fiesta Nacional de España; cada tribuna tiene su propia ordenación dentro de un modelo de gestión integral del espacio.

Creciente presencia de la logística
Cada día interviene más en el proceso de desarrollo de un acto, desde el planeamiento a la ejecución. El montaje de arquitectura efímera es una piedra fundamental en la base de nuestros actos. De ahí la proliferación de empresas de producción que realizan montajes de todo tipo.

Una buena sugerencia

Navegando por la red, he encontrado una magnífica sugerencia que debería ser una máxima.

"Las normas de protocolo no deben nunca ser incompatibles con el buen humor y la simpatía, un exceso en la aplicación de las normas de protocolo puede desembocar en una rigidez incómoda y desagradable para todos los que comparten mesa. Si la tensión de los presentes aumenta por algún tema que los enfrenta lo mejor es cambiar inmediatamente de tema, recurrir al buen humor y relajar las normas de protocolo manteniendo sólo las normas básicas de educación."
Estas ideas, en especial la primera, que el autor de esa página aplica a las comidas, puede ser una máxima en muchas ocasiones, y debe servir de consideración para los que ven en el Protocolo rigidez y tensión, en lugar de naturalidad, cordialidad y simpatía. No es difícil ver a jefes de Protocolo tensos y rígidos en situaciones sin ninguna complicación. En palabras vulgares, "como si se hubiesen tragado un palo". Esa no es la imagen, sino más bien al contrario: hay que ser naturales, cercanos; no existe ninguna barrera que nos separe de los demás.